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发布日期:2023-02-27 06:29    点击次数:156

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江苏省第七届残疾东谈主奇迹手段竞赛暨残疾东谈主展能节2月23日在无锡开幕。竞赛共设六大类28个花样,全省13个设区市代表队346名选手在赛场上比拼手段、展示仪态。竞赛不仅包含了剪纸、刺绣、盲东谈主推拿等残疾东谈主从事较多的传统行业、手段皇冠现金网网址,还新增了邃密讨论分娩本体和产业热门的新业态、新工夫。

其中,收罗(含直播)销售、客服、电子竞技等外行段花样首度引入本次赛事,竞赛方式细心手段本体操作期骗,眩惑勇于挑战的残疾东谈主手段外行、妙手一试技艺,同期引颈更多的残疾东谈主向互联网营销师、电子竞技员、小尺度开垦工程师等做事新场所发展。

扬子晚报/ 紫牛新闻记者 刘梦雪

评委变身“客户”,濒临面向“客服”选手抛题

拿不准的,齐是要摒除的手段“盲点”

“我急需的快递到了站点,迟迟不派送,请催派一下。”“我的银行卡在我不知情的情况下,有他乡铺张。若哪里理幸免耗损?” 在客服竞赛现场的模拟通话尺度,评委当起了“客户”,坐在选手朱波眼前,提议了服务诉求,以历练其现场业务及投诉处理本领。凭借8年的客服使命陶冶,朱波肃肃回答问题,并全程保捏亲和力。

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“咱们要实时、显著、准确地为‘客户’给出有用处置决议。”朱波告诉记者,回答问题,逻辑显著很众多,切记不成驴唇不对马嘴。让朱波印象潜入的是,在模拟通话中,濒临其中一个“客户诉求”如实有点为难。“回复银行卡他乡刷卡的模拟投诉,我的回答有些夷犹,这也指示我,手段的普及莫得特地,需要加强学习,摒除手段盲点。”

“很庆幸来参赛,与手段妙手切磋。”竞赛中,朱波发现身边有许多残疾东谈主主动讲和云计较、收罗销售等外行段,新行业,这也开畅了他的眼界:“领有一艺之长,原来平平无奇的鄙俚东谈主齐可以闪闪发光。我要持续打磨普及手段,目标是作念又名金牌客服。”

赛场上,她即是又名“直播销售员”

从选品、野心、运营到数据分析,全程亲力亲为

“此次竞赛对我来说,皇冠现金网网址是从未有过的挑战。” 23日下昼,来自淮安的肢残选手肖茂竹走出收罗(含直播)销售竞赛赛场。在此前3小时竞赛中,肖茂竹当起了某电商店铺直播销售员。“直播销售员”肖茂竹从直播选品、野心、运营到数据分析,全程亲力亲为,头一次系统地资格了收罗销售手段捕快。

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原来,收罗(含直播)销售竞赛不异细心对全历程本体操作的捕快,竞赛内容斡旋直播选品、直播谋划、剧本创作、直播建立、直播施行、直播销售、直播互动和直播复盘等手段,选手全程沉寂完成。肖茂竹赛后追念谈,我方还需在收罗销售前端上多补补课:“直播销售头重脚轻紊,一个尺度出错,齐会影响全局。在节律的把控,随风转舵本领等各个方面,我齐得进一步普及。”

肖茂竹有着两年收罗直播陶冶。最先“触网”,她以师法起步,和许多收罗销售员一样,资格过直播带货的失败:“手段普及关于又名收罗销售外行来说相配众多。而插足实战性很强的竞赛,很快便能发现本身不及。今后再有竞赛,我还要勇于参与,历练手段。”

肖茂竹如今在抖音上运营的“小竹子”文娱账号已有粉丝3万多东谈主。她说,宅在家无用外出,每天夙夜各开一场直播,与粉丝线上再会,通过展示才艺,互动相通,为我方原来阻滞的生涯增添更多颜色。

“凡事齐要一步步来。粉丝逐渐集结,再逐渐转入带货运营。”肖茂竹对将来充满期待, “直播在将来几年,齐将是残疾东谈主创业做事的一个可以选用。咱们要作念的是,紧跟趋势,系统全面地普及手段。”

本届竞赛由江苏省残联、江苏省东谈主力资源社会保险厅、江苏省总工会、团省委、省妇联共同主持,无锡市政府经办 。 为全面展示江苏各地残疾东谈主做事创业使命效果、优秀手段作品,线上线下展销残疾东谈主做事居品,竞赛时候,主持方同步举办了残疾东谈主展能节。

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